お店のこと
2024.02.04
非効率と言われても1席にこだわり続ける理由
「お久しぶりです～～～！」
2年半ぶりにご来店くださった
お客様との再会に
泣きそうになるくらい嬉しかった
オーナー飛香です😂
かれこれ20年くらい前
当時勤めてたお店から
私の働く場所が何度か変わっても
変わらずご指名くださって
またこうして
ご来店くださったことに
感謝しきれません
この2年半の空白を
埋めるかのように
ご家族のこと
お仕事のことなどなど
沢山お話を
聞かせてくださいました😚
小中高3人の子育てと
お仕事で
早朝から夜遅くまで多忙のなか
ユラの予約も
なかなか都合よく取れ取れず
その間は
都合よく行けるお店に
行かれてたそうです
お帰りの際に
なぜまたユラに
戻ってきてくださったのか
尋ねてみると
「他のお店では
"こうして欲しい"と伝えても
希望通りにならなくて…。
ここ最近ようやく
時間のゆとりが少し持てるようになって
タイミング良く予約が取れたの」
そう教えてくださいました
実はここに
ユラが1席にこだわり続ける理由が
隠されています
1席だからこそ
お客様が安心して
ゆったりとくつろげ
気持ち良く
心の内を語ることができて
ご要望を伝えやすい👍
そしてスタッフも
お客様のご要望に
じっくり耳を傾けることができ
上っ面のお付き合いではなく
信頼し合える関係性を
築くことができるから💖
お客様の気持ちに寄り添い
期待やご希望に
最大限に応えたい
この想いがあるから
大きなサロンのオーナーさんや
立派な経営者さん方に
非効率と言われても
ユラは
1席にこだわり続けるのです💖
